COSTO SPEDIZIONI
ITALIA	Da Eur 5,90	Gratis da Eur
EUROPA	Da Eur 7,50
OTHERS	Da Eur 9,00

*Le spedizioni saranno recapitate senza obbligo di firma per accettazione.

 *Il corriere consegnerà al piano stradale. 

COSTO TRASPORTO: 

ITALIA:

• Corriere Standard con possibilità Fermopoint al costo di Eur 5,90: Affideremo il tuo ordine ad alcuno dei nostri corrieri Standard Spring/BRT o Fedex. In base alla località di destino la resa è di 1 a 3 giorni lavorativi. Riceverai il tracking number e sito per seguire la tua spedizione. Potrai scegliere in modo gratuito a ricevimento della notifica la possibilità di portare il plico ad un fermopoint. Se il pacchetto è affidato a BRT, ci appoggiamo al nostro broker per l'offerta di questo servizio. Per questo i pacchi vanno ad un centro smistamento e poi iniziano il viaggio verso la localita' di destino.
• Gratuita con corriere Standard: per ordini con importo superiore a Eur 65,00.
• Servizio consegna Priority: Spiacenti, questo servizio non è attivabile al momento.

Se si volesse delegare un altra persona al ritiro, essa dovrà essere in possesso di delega con dei dati identificativi dell’utente registrato al nostro servizio o del destinatario della spedizione.

NOTA 1: Per le spedizioni alle isole piccole in Italia e località disagiate ci avvaliamo del servizio tracciabile della posta Italiana Crono. SARETE CONTATTATI per avvisarvi e ricevere conferma. Per spedizioni fuori Italia ci avvaliamo della posta raccomandata. 

NOTA 3: Se al momento dell'ordine aggiungete una nota per il corriere di lasciare il pacco in caso di assenza in portineria, nel cancello o da lasciare a qualsiasi condomino non verranno considerate reclami per smarrimento collo, qualora il plicco venga segnalato dal corriere come 'consegnato'.

GIACENZE:

Una spedizione va in giacenza qualora al momento della consegna il Cliente non si sia fatto trovare a casa o non abbia indicato correttamente l’indirizzo in sede di acquisto (es. mancanza del numero civico, assenza del nome sul campanello, indirizzo errato).

Giacenza BRT: Se il cliente non si è fatto trovare e non ha dato predisposizione di consegna all'avviso di passaggio lasciato dal corriere, viene aperta la giacenza con un costo di Eur 8 eur. Sarà possibile rimettere il plico in consegna al costo totale di Eur 14, che comprende il costo dell'apertura dossier giacenza più nuova spedizione. Il cliente sarà avvisato della giacenza per chiedere come desidera procedere. Eventualmente potrà ritirare direttamente presso la sede di BRT a destino coprendo il costo di Eur 5 eur a noi. Se non riceviamo riscontro dopo 3 giorni da nostro avviso di giacenza faremo rientrare il plico nella nostra sede.

Potremo effettuare una nuova spedizione o rimborsare la vendita, togliendo dall'iporto tutte le spese derivate dalla giacenza e rientro.

INTERNAZIONALE/ WORLDWIDE SHIPPING

Le spedizioni all'estero sono inviate col servizio Registered Mail. Il costo compare in fase di acquisto in base alla nazione di destino e peso. Il plico sara' gestito e consegnato dalla posta locale a destino. In caso di assenza, il postino lascia un avviso e siete tenuti a ritirare il plico in Posta. 

NOTA: Per paesi fuori della comunità Europea e in base l'importo acquistato potresti essere soggetti al pagamento di dazi doganali per l'importazione. Questi costi sono a carico vostro. Ogni paese applica una percentuale. Come contenuto della merce comparirà articoli per l'igiene intima.

We ship worldwide with registered mail. Shipping cost appear on shopping cart depending on Counyty of destination and weight of parcel. Parcel will be handled at destination by your Local post. In case of absence they delivery man will leaave a note and you'll have to claim the parcel at the local post office. 

NOTE: For countries outside European Comunity you can be requested to pay for Import Duties. These costs must be paid by you in order to have parcel released and cleared. This TAX is fixed by each Country. We will declare that parcel contains Intimate care product.

WE DO NOT REFUND SHIPPING COST FOR NOT CLAIMED PARCELS. PLEASE BE CAREFUL PROVIDING YOUR COMPLETE ADDRESS AND NAME IN ORDER TO PARCEL REACHES YOU.

EVASIONE ORDINI

Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. 

La spedizione con corriere DHL prevede consegna entro 24/48h dall’affidamento al corriere , con tempi di attesa di 72/96h per le isole e località disagiate, salvo imprevisti del corriere o in casi di forza maggiore o caso fortuito.

La consegna avviene dal Lunedì al Venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Coppetta-mestruale.it non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

Tracciabilita' dell’ordine e Tracking Number: Ad ogni spedizione viene associato un numero di riferimento (Tracking Number).

Una volta effettuata la spedizione, riceverai una e-mail con numero identificativo della spedizione e un link a cui fare riferimento per il tracciamento della spedizione.Controllate anche nella casella spam, perche' a volte finisce li'.

Se non hai ricevuto nessun pacchetto entro 3-4 giorni dalla spedizione da parte nostra, consigliamo di controllarne lo stato con il codice di tracciabilita' fornito.

Merce rifiutata/non consegnata: Se il plico va in giacenza e torna nel nostro ufficio, coppetta-mestruale provvedera' a rimborsare senza alcuna penale le somme versate fatta eccezione per le spese di spedizione e i costi derivati della giacenza.  Lo storno verra' effettuato allacciandoci alla stessa transazione del circuito Paypal. Se il pagamento e' stato effettuato tramite bonifico bancario, vi chiederemo le coordinate IBAN e le spese del bonifico sono a carico del beneficiario.

Mancate consegne all'Estero: Per le spedizioni internazionali, qualora il plico tornasse indietro per mancato reclamo, indirizzo incompleto, indirizzo sconosciuto sarai avvisato e i prodotti saranno disponibili per una seconda spedizione col costo di trasporto e gestione aggiornato. 

RISERVATEZZA:

Per garantire la riservatezza nella fase di consegna il nostro plico rimane anonimo, non viene scritto all'esterno che la merce spedita proviene da nostro sito www.coppetta-mestruale.it, ne specificato il suo contenuto.

Utilizziamo le buste che forniscono i corrieri per le spedizioni con protezione aggiuntiva se riteniamo necessario. E' impossibile sapere il contenuto del pacco se non viene aperto.